La struttura Servizi alle Persone e al Business Ferservizi, nell’ambito dell’Area Servizi di Facility, gestisce, attraverso Centri Stampa qualificati, la stampa digitale per tutto il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane. Dodici centri di eccellenza creati per supportare i Clienti di Gruppo su tutto il territorio Nazionale, tutti collegati tra loro a formare un’unica struttura, con potenzialità produttive ad alto impatto tecnologico:

• Stampa massiva di fatture attive, CU, Cedolini paga (per le società non collegate alla intranet aziendale), bonus BK ecc..sistemi di scansione e riproduzione di Grande Formato (progetti ingegneristici, quadri orario per le stazioni, ecc..) con piegatrice in linea e/o fuori linea
• Sistemi di scanner FreeFlow con risoluzione fino a 600 dpi
• Sistemi di riproduzione con formati da A5 a SRA3 per copie B/N e colore di alta precisione, fascicolazione copie, pinzatura, foratura ecc..
• Plastificazione anche grande formato
• Imbustatrici
• Stampanti ad alta velocità per prodotti da A5 ad A3 compresi, pinzatura singola o doppia, creazione libretti e piegatura a C o Z
• Torre di masterizzazione

Tutti i Centri Stampa sono a disposizione dei Clienti per spedizioni rapide e sicure dei materiali stampati.

Alcuni esempi di nostra produzione:

• Testi normativi
• Pieghevoli e locandine
• Circolari Compartimentali
• Brochure e Depliants
• Progetti grande formato
• Biglietti da visita

Portafoglio Clienti

Il portafoglio Clienti è in continua evoluzione e contiamo di servire tutte le società del Gruppo. I Clienti che di anno in anno ci rinnovano la fiducia:

• Ferrovie dello Stato Italiane
• Trenitalia
• Rete Ferroviaria Italiana
• Italferr
• Trenord
• Fercredit
• Metropark
• FS Sistemi Urbani
• Terminali Italia
• Centostazioni
• FS Logistica
• Thello’
• Fondazione FS Italiane
• Polfer

Come si accede al servizio?

• Per lavorazioni semplici e/o di routine , il Cliente potrà semplicemente compilare un modulo e consegnarlo al Referente del Centro Stampa più vicino al proprio ufficio, che gli fornirà tutti i ragguagli per il ritiro o la consegna.
• Per lavorazioni complesse e nuovi progetti di stampa, il Cliente potrà contattare la sede centrale di Ferservizi che fornirà tutto il supporto necessario per il raggiungimento dell’obiettivo.

A chi ci si può rivolgere per l'attivazione del servizio / approfondimenti / dubbi?

I Referenti dei singoli Centri Stampa saranno lieti di fornire tutto il supporto operativo necessario

Contatti sede centrale

• ROMA: CentroStampaVP@ferservizi.it 
• MILANO: CentroStampaMI@ferservizi.it 
• TORINO: CentroStampaTO@ferservizi.it 
• BOLOGNA: CentroStampaBO@ferservizi.it 
• FIRENZE: CentroStampaFI@ferservizi.it 
• VERONA: CentroStampaVR@ferservizi.it 
• NAPOLI: CentroStampaNA@ferservizi.it 
• PALERMO: CentroStampaPA@ferservizi.it 
• GENOVA: CentroStampaGE@ferservizi.it 
• ANCONA: CentroStampaAN@ferservizi.it 
• REGGIO CALABRIA: CentroStampaRC@ferservizi.it 
• BARI: CentroStampaBA@ferservizi.it 

Servizio a pagamento?

Ferservizi è il fornitore in esclusiva di un gran numero di servizi erogati alle società del Gruppo FS Italiane, tra cui anche la stampa digitale che, certamente, è a pagamento: euro 0,024/copia normalizzata.

Esiste un contratto di servizi?

L’accesso al servizio è garantito per ogni società del Gruppo attraverso un contratto di servizi dettagliato nell’ambito dei Servizi di Facility, e/o accordi commerciali per specifici prodotti.Ogni contratto ha un referente contrattuale centrale al quale rivolgersi per l’informativa generale.

Chi è il referente di contratto societario lato Cliente? E lato Ferservizi?

I referenti delle maggiori società del Gruppo

• Roberto Mancini per RFI - sede centrale Roma ro.mancini@rfi.it
• Antonino Cannatà per Trenitalia - sede centrale Roma a.cannata@trenitalia.it
• Marcello Beltempo per FS Italiane - sede centrale Roma m.beltempo@fsitaliane.it
• Claudio Movarelli per Italferr – sede centrale Roma c.movarelli@italferr.it

Il referente di contratto Ferservizi

• Responsabile Servizi alle Perone e al Business Patrizia Sarcina per Ferservizi – sede centrale Roma p.sarcina@ferservizi.it;
• Responsabile Servizi al Business Serena Grassi s.grassi@ferservizi.it;

Qual è la modalità di pagamento?

Il pagamento dei servizi, definito all’interno di ogni accordo infragruppo, avviene dietro presentazione di fatture emesse al termine di ciascun merse, di importo pari a 1/12 del corrispettivo annuo stimato e pianificato per ciascun anno di durata contrattuale: 60 giorni data fattura fine mese, tramite accredito sul C/C intersocietario presso FS Italiane S.p.A..

La rendicontazione del servizio è strutturata? Come?

Ogni referente contrattuale della società Cliente riceve trimestralmente, come da contratto, la rendicontazione gestionale per ogni servizio acquistato, per Centro di Costo. Contestualmente si provvede all’invio dei conteggi di SLA e KPI.